KONTAKT

              
                   
                    
                  
                 
                
                       Veľmi radi Ti odpovieme na každú otázku ohľadom objednávok, produktov a akýchkoľvek iných tém týkajúcich sa našej značky.
        

AZURE Šperky

Petzvalova 55
Žilina 010 15

IČ: 41 135 482
DIČ: 1073616104

E-MAIL

ala@azuresperky.sk

TELEFON

(+421) 915 554 633

NAPÍŠTE NÁM SPRÁVU

Vaše osobní údaje budou použity pouze pro účely vyřešení vašeho dotazu. Zásady zpracování osobních údajů

ČASTÉ OTÁZKY

Ako často na e-shop pridávame nové produkty?

Nové produkty pridávame v priemere raz, dvakrát mesačne. Záleží to od obdobia a tiež od úspešnosti produktov.

Sú produkty / kolekcie/ limitované?

Áno, každý produkt je limitovaný určitým počtom, max. 50 ks, to znamená, že si môžeš byť istá, že budeš originálna!

Veľmi sa mi páči nejaký produkt, ale je vypredaný. Čo mám robiť?

Skús nám napísať o aký produkt (šperk) ide a pokúsime sa Ti navrhnúť nejaké riešenie.

Koľko trvá dodanie produktov?

Produkty dodávame väčšinou do 24 hodín.

Ako viem posúdiť rozmery jednotlivých produktov?

Pri každom produkte máme podrobný popis s mierami a materiálmi použitými na výrobu produktov. Tu si môžeš zistiť veľkosť .....

Čo sa stane, keď zistím, že mi produkt nesedí alebo sa mi naživo nepáči?

Jednoducho nám vyplníš reklamačný formulár a produkt v neporušenom stave vrátiš. My Ti ho vymeníme za iný, alebo vrátime peniaze na Tvoj účet.

Koľko trvá doba dodania zásielky?

Balíčky posielame každý pracovný deň Slovenskou poštou. Maximálne do troch pracovných dní od expedície z nášho skladu, by mal byť balíček na Tvojej pošte. V období sviatkov sa však doba dodania môže o niečo spomaliť,  spravíme však všetko pre to, aby tomu tak nebolo. :-)

Čo je dobierka?

Dobierka je služba doručovacej spoločnosti, ktorá odovzdá zásielku príjemcovi pri prevzatí v momente, keď za ňu zaplatí. Aká je cena za dobierku? Cena za dodanie tovaru s dobierkou Slovenskej pošty je 3,50 EUR. Niekedy spúšťame špeciálnu akciu dopravy zdarma, v tomto prípade Ti balík dodáme na naše náklady. :-)

Ako a kedy platím za dobierku?

Ak si objednáš tovar „na dobierku“, nemusíš za tovar platiť vopred, ale zaplatíš zaň až pri jeho prevzatí na pošte. Druhá možnosť, ktorú máš na výber, je platba bankovým prevodom na náš účet a následne Ti zásielka bude odoslaná poštou.

Prečo sa mi oplatí prihlásiť sa na odber newslettera?

Budeš dostávať všetky novinky e-mailom ako prvá. Newsletterom niekedy posielame špeciálne akcie, alebo zľavy, výhradne pre odberateľov.

Získaj ZADARMO!

DARČEK K TVOJEJ OBJEDNÁVKE

Vyplň svoje meno a email. Ak potom s rovnakým emailom urobíš aj objednávku, dostaneš od nás milý darček.

Vaše osobné údaje (e-mail a meno), budú (azuresperky.sk) spracovávať len za účelom zasielania newsletterov so zaujímavým obsahom z oblasti šperkov a módy, v súlade s platnou legislatívou a zásadami ochrany osobných údajov. Svoj súhlas s našimi zásadami ochrany osobných údajov, môžete potvrdiť kliknutím na odkaz. Svoj súhlas so zasielaním a spracovaním osobných údajov, môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odhlasovacieho odkazu v každej kampani. Chcem odoberať novinky